常见问题与使用指引

浏览资源列表、查看简介和预览不需要注册。但下载文件、解锁付费资源、使用工程小工具授权需要在登录状态下进行。注册只用邮箱，不收取任何费用。

• 注册赠送：新账号注册即赠 200 积分。
• 积分消耗：每个付费资源标有解锁所需积分（如 80 积分），解锁时一次性扣除。
• 余额查询：登录后可在页面右上角的账号区域看到当前积分。
• 积分不足：可联系我们补充，我们会为你的账号增加相应积分。

积分属于站内虚拟权益，不可提现或转让。

本站提供的是面向工程实践的要点摘录与整理版本，目的是帮你在工地上快速检索、理解和核对关键条文，文件体积小、打开快。

它不能替代标准正文。如果用于施工、验收、报审等正式场合，请以官方发布的现行有效版本为准。需要完整版可自行向标准出版机构购买。

资源解锁后积分不予退还，所以请先用「预览」功能确认内容是否符合需要。

如果是我们的原因导致已解锁的资源无法下载或文件损坏，联系我们，我们会补发文件或返还相应积分。

1. 在产品服务页找到需要的工具，解锁后系统会生成一个授权码（形如 HJ-XXXX-XXXX-XXXX）。
2. 登录后进入「授权中心」，可以看到自己名下的全部授权码与绑定的站点。
3. 在工具中填入授权码启用。工具启用时会联网向本站校验授权状态，因此需要在能联网的环境下使用。

授权与你的账号绑定，请勿转发他人。如需更换绑定站点或增加授权数量，联系我们处理。

• PDF：用任意 PDF 阅读器打开，手机上也行。
• Word / Excel：用 Word、WPS 打开；手机上建议用 WPS Office。
• ZIP：这是压缩包，需要先解压再使用（Windows 右键「全部解压缩」）。
• CSV：用 Excel 或 WPS 打开，若中文乱码，导入时把编码选为 UTF-8。

如果仍然打不开，把资源名称和出错提示发给我们，我们会协助处理。

把标准编号或资料名称通过「在线留言」告诉我们（例如：GB 50204-2015、市政工程竣工验收资料表）。我们会尽力查找并整理上架；如果属于常用资料，通常会在近期补充到资源库。

目前站内没有开放自助找回密码，请通过「联系我们」提供你的注册邮箱，我们会核实后协助重置。为安全起见，重置后会以站内或邮件方式告知新密码，请登录后尽快修改。

不建议。同一账号多人共用容易造成登录异常，也不利于你们的记录与授权管理（授权与账号绑定）。

如果是单位多人使用，联系我们，我们可以按单位情况给出更合适的方式。